Bester Service - ButtonNatürlich werden Sie bei uns nach dem Kauf unserer Software nicht alleine gelassen. Hier auf der Webseite der ConCadus GmbH und im Programm selbst bieten wir zahlreiche Möglichkeiten sich zu informieren und Fragen zu stellen.

Produktberatung vor dem Kauf

Sollten Sie eine Produktberatung vor dem Kauf wünschen, dann erstellen Sie ein Support-Ticket über das unten stehende Formular oder rufen Sie uns einfach über folgende Telefonnummer an: 030 / 364 28 11 70

Support nach dem Kauf

Wenn Sie  Fragen zu bestimmten Funktionen im Programm haben, nachdem Sie das Programm bei uns bereits gekauft haben, dann schauen Sie sich die „Fragen und Antworten“ hier auf der Seite an. Sollte Ihre Frage dabei nicht beantwortet worden sein, dann erstellen Sie ein Support-Ticket über das unten stehende Formular. Ihre Frage wird Ihnen schnellstmöglich von einem unserer Mitarbeiter per Email beantwortet.

Fragen VOR dem Kauf:

Unsere 3D CAD Architekten eignen sich sowohl für private Bauherren oder Hobby Architekten, die Ihr Haus neu bauen oder nur umbauen wollen, als auch für professionelle Architekten, Handwerker oder Immobilienmakler, die Ihre Häuser für die Kunden in 3D visualisieren und besser präsentieren möchten.

Öffnen (Datei Menü): Mit dieser Funktion werden Projektdateien geöffnet. Standard
für Projektdateien ist das Format .CAD. Desweiteren können folgende Dateiformate
geöffnet werden:

  • DXF-Dateien: Standard für den Austausch von Vektordaten von Autodesk
  • DWG-Dateien: Standardformat von Autocad/Autodesk
  • IFC_Dateien: 3D Standardformat von Autocad/Autodesk
  • EMF – Dateien: Enhanced Meta File; zum Datenaustausch unter WindowsAnwendungen
  • WMF-Dateien: Windows Metafile Format; zum Datenaustausch unter Windows-Anwendungen
  • VRML-Dateien: Virtual Reality Modeling Language; Standardformat für 3D Modelle
  • Windows kompatibler PC mit Windows XP (SP3) / Vista / 7 / 8 / 8.1, / 10
  • Freier Festplattenspeicher ca. 570mb,
  • CD-Laufwerk, (nur bei CD Kauf)
  • GeForce 3 oder vergleichbare Radeon DirectX-Grafikkarte,
  • Internetzugang (empfohlen).

Unsere Programme wurden speziell für Laien erstellt, denn die Bedienung ist intuitiv aufgebaut und die wichtigsten Funktionen sind in der Regel nur einen Klick entfernt.
Wir bieten hier auf der Webseite zusätzlich mehrere Möglichkeiten, sich mit den Funktionen unserer Software vertraut zu machen:

1. Video-Tutorials

In unserem Blog haben wir zahlreiche kostenlose Video-Tutorials für Sie erstellt und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen in kurzen Videos.

2. Handbuch zum Downloaden

Laden Sie sich das Handbuch zum 3D CAD Architekt kostenlos herunter. Dort wird jede Funktion einzeln erklärt und man hat eine schriftliche Schritt-für-Schritt Anleitung.

3. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie noch weitere Fragen zu den Programmen haben erstellen Sie einfach ein Support-Ticket hier unten auf der Seite.  Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen.

 

Selbstverständlich können die fertig gespeicherten Projekte auch an Architekten weitergeleitet und von ihnen weiter bearbeitet werden. Die Dateiformate sind mit professioneller Architektur Software kompatibel.

Das kann man natürlich nicht allgemein beantwortet werden, denn es kommt sowohl auf Ihre Vorkenntnisse als auch auf die Ausmaße des Projektes an. Je nach dem wie weit Sie sich mit Hausplaner Software auskennen, kann es zwischen ca. 2 und 24 Arbeitsstunden dauern, bis Sie Ihr erstes Projekt fertig geplant haben.

In folgendem Video planen wir ein komplett neues Haus in nur wenigen Minuten:

Jede Lizenz, die Sie bei uns kaufen ist immer nur für jeweils ein Endgerät gültig.

Um das Programm auf einem zweiten Rechner nutzen zu können benötigen Sie eine zweite Lizenz. Ein Deinstallieren und Neuinstallieren auf einem anderen Rechner funktioniert nicht, da der Lizenzschlüssel auf dem vorigen Rechner registriert ist.

Nachdem Sie ein Programm der ConCadus GmbH gekauft haben und dabei die Kaufart „Download“ oder zusätzlich auf DVD gewählt haben, erhalten Sie von uns automatisch einen Downloadlink und einen Lizenzschlüssel per Email. Ab diesem Zeitpunkt können Sie den 3D CAD Architekt beliebig oft und für einen unbegrenzten Zeitraum herunterladen. Nach der Bestellung wird ebenfalls automatisch ein Account für Sie erstellt, in dem Ihr Downloadlink und der Lizenzschlüssel gespeichert sind.

Im 3D CAD Architekt können Sie bereits vorhandene Grundrisse und Objekte von Drittanbietern problemlos importieren. Sie können vorhandene Grundrisse, die auf einem Blatt Papier gezeichnet sind auch einscannen und durchpausen.

Unsere Software kann nur auf einem Windows-Betriebssystem installiert und genutzt werden. Mit Hilfe von Boot-Camp können Sie Windows aber auch auf Ihrem Mac installieren, ohne das iOS-Betriebsystem entfernen zu müssen. Hier ist eine ausführliche Anleitung, wie man mit Hilfe von Boot Camp Windows auf einem Mac installieren kann.

Fragen zum Kaufprozess

Wenn Sie sich für eine Software entschieden haben, dann haben Sie die Wahl zwischen „Download“ und „Download + zusätzliche Backup DVD„.

Egal für welche Kaufart Sie sich entscheiden bekommen Sie nach erfolgreichem Zahlungseingang SOFORT den Downloadlink und den Lizenzschlüssel per Email. Die DVD wird zusätzlich innerhalb von 3 Werktagen an die angegebene Adresse per Post versandt.

1. PayPal (auch per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug ohne eigenes Paypal-Konto möglich)

Bezahlen Sie sicher mit Paypal: Sie können ebenso per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug sicher über den Paypal-Server bezahlen, auch wenn Sie kein eigenes Paypal-Konto besitzen. Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, wird Ihnen die Software sofort automatisch zugesendet.

Sie können direkt online mit einem Bankkonto bezahlen, welches für SOFORT Überweisung aktiviert ist. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihnen die Software sofort automatisch zugesendet.

3. Vorkasse/Überweisung

Wählen Sie die Zahlungsart „Vorkasse/Überweisung“, wenn Sie über kein Online Banking verfügen. Die Zahlungsinformationen inkl. Bankverbindung und der zugehörigen Rechnung erhalten Sie zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung per Email. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihnen die Software automatisch zugesendet.

Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um EINMALIGE Preise. Nach dem erfolgreichen Kauf kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu.

Fragen NACH dem Kauf:

Ein Handbuch finden Sie im PDF Format im Installationsverzeichnis unter „Handbuch“. Das Installationsverzeichnis wird Standardmäßig unter C:ProgrammData abgespeichert. Da dieser Ordner meist versteckt ist, empfiehlt es sich in den Windows Explorer Einstellungen auch versteckte Dateien einzublenden.

Während der Benutzung der Software können Sie im Programm selbst die Taste F1 drücken und gelangen so ebenfalls zum Handbuch. Wenn Sie den Cursor auf eine bestimmte Funktion halten, wird zu dieser Funktion die Hilfe automatisch aufgerufen.

Weitere Zusatzartikel können entweder durch die Importfunktion eingesetzt werden oder manuell in C:ProgrammData\ConCadus\3D CAD Architekt\Datenbanken hinzugefügt werden. Beim nächsten Neustart des Programms, werden die Datenbanken dann angezeigt.

Im Internet gibt es zahlreiche kostenlose und kommerzielle Anbieter von 3D Objekten, die man sich herunterladen und importieren kann. Bekannte Möbelhersteller bieten auf ihren Webseiten oft ebenfalls ihre eigenen Möbel als 3D Objekte kostenlos zum Download an.

Im Versionsvergleich ist unten aufgelistet, welche Formate von unseren Programmen importiert werden können.

Sie können die Maßzahl komplett ändern, wenn Sie mit Selektion auf die Außenbemaßung klicken und dann in der Eigenschaftsleiste auf Maßzahl klicken und die Texthöhe ändern.

Wenn Sie oben auf Bearbeiten klicken und die Außenbemaßung auflösen, können Sie jede einzelne Maßzahl ändern.

Auf der DVD und im Zip Ordner befindet sich ein Ordner namens Patch MFC 120. In diesem finden Sie  eine vcredist Datei. Einfach diese installieren und schon ist der Fehler behoben. 

 

Alternativ kann die Installation erneut als Administrator ausgeführt werden (rechte Maustaste -> als Administrator starten). Dieser Fehler ist ein Microsoft Fehler und kann auch bei anderen Programmen vorkommen.

Die Datei vcredist behebt diesen Fehler. Bei der Installation wird die Datei normalerweise mitinstalliert, es sei denn Windows verhindert dies. Dieses kann passieren wenn die Firewalleinstellung oder ähnliches stark/hoch eingestellt ist. Der Patch wird mitinstalliert, wenn das Programm als Administrator gestartet wird.

Fragen NACH dem Kauf:

Hänge/Schrägen lassen sich am besten/einfachsten darstellen, indem Sie in den 2D Elementen im Konstruktionsmodus unter Hilfselemente einen Polygonzug zeichnen.

In einem Dreieck können Sie den Höhenunterschied und die Ebene einzeichnen. Nun können Sie mit einem Rechtsklick auf Extrudieren klicken, unter Höhe können Sie die Länge einstellen. Nun haben Sie ein 3D Element erstellt und können diesen in der Y-Achse um 90° drehen und texturieren.

Die beste und effektivste Möglichkeit ist es, wenn Sie in der 3D Ansicht mit dem Mausscrollrad bis in die gewünschte Position scrollen, dann mit den Pfeiltasten der Tastatur die Laufrichtung bestimmen und mit der Maus den Gang steuern.

Wenn Sie den Mauszeiger nach oben bewegen laufen Sie vorwärts, je weiter sie den Mauszeiger nach oben bewegen umso schneller gehen sie. Bewegen sie den Mauszeiger nach links oder rechts gehen sie auch in der Ansicht in die jeweilige Richtung. Es bedarf etwas Übung bis sie die Feinheiten der Steuerung herausfinden aber Sie werden sich sehr schnell daran gewöhnen und feststellen wie leicht es geht.

Ansicht > Ränder einblenden dann Ansicht > Blattrand verschieben

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